Hubungi CEMARA128
Diperbarui: 24 Juli 2026
Saluran Kontak Resmi
- Email: support@cemara128.com
- Telepon/WhatsApp: +62 811-6281-128
- Live Chat: tersedia di aplikasi/website CEMARA128 (masuk ke akun Anda, lalu pilih menu Live Chat)
Jam Operasional
- Live Chat: 24 jam, 7 hari
- Email: Setiap hari, 08.00–22.00 WIB
- Telepon/WhatsApp: Setiap hari, 09.00–21.00 WIB
Perkiraan Waktu Respons
- Live Chat: ±1–3 menit
- Email: ±1–6 jam (pesan di luar jam operasional dibalas pada hari berikutnya)
- Telepon/WhatsApp: Langsung saat terhubung
Etika & Keamanan Dukungan
- Ramah, jelas, dan solutif pada setiap interaksi.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP Anda.
- Verifikasi data dilakukan seperlunya untuk melindungi akun Anda.
- Data pribadi dijaga sesuai kebijakan privasi dan peraturan yang berlaku.
- Untuk kasus kompleks, Anda akan menerima nomor tiket dan perkiraan waktu tindak lanjut (±24–48 jam).
Alamat Kantor
CEMARA128
Jl. Cemara Raya No. 128, Kel. Menteng
Kec. Menteng, Jakarta Pusat 10310
DKI Jakarta, Indonesia
Catatan: Kunjungan tatap muka memerlukan janji terlebih dahulu melalui email atau telepon.
